Architetture, consulenza e integrazioni: il cuore tecnico di FOR

FOR:TECH è la divisione che ti accompagna dall’analisi alla realizzazione, con un approccio CSM-led e competenze trasversali.

Approccio CSM-led

FDE tecnica in presale

Architetture scalabili

Consulenza globale

siamo QuickBooks Solution Provider ufficiali

...negli USA e applichiamo lo stesso approccio architetturale e consulenziale in tutto il mondo

Con FOR:TECH, il tuo progetto parte dall’analisi e coinvolge subito il team tecnico per garantire una soluzione scalabile e conforme.

TUTTO Con un Customer Success Manager dedicato

Progettiamo processi, migriamo i dati, integriamo sistemi

Quando diciamo di supportare i clinti, lo facciamo sul serio. Piani diversi per esigenze e tasche diverse.

SUPPORTO VERO

professionisti reali con competenze acquisite nel campo

I NOSTRI CSM E INGEGNERI LI SCEGLIAMO CON CURA COME SE DOVESSIMO ESSERE NOI stessi AD USUFRUIRE DEL SERVIZIO

rendiamo felici i nostri clienti

COME COMPONIAMO I TEAM DI PROGETTO

Data Scientist

Fondamentale per analisi e import, nonche' del disegno dei flussi dei dati. In FOR:TECH e' anche la figura che traduce dalla lingua del cliente a quella dello sviluppo.

Customer Success Manager

E' il lido sicuro del cliente in ogni sua fase: dalla demo all'onboarding, dal supporto post go-live all'implementazione di nuove features. 

Developer

Customizzazioni e Integrazioni sono opera sua. Con le istruzioni di CSM e Data Scientist rende realta' i desideri dei clienti.  

Come funziona il supporto CSM-led?

Tutti i clienti FOR:QUICKBOOKS hanno un Customer Success Manager dedicato fin dalla fase di demo prodotto.
Il nostro team CSM:

  • Analizza le esigenze del cliente
  • Organizza demo personalizzate
  • Coinvolge ingegneri fin dal principio se
  • necessario

Durante onboarding, training, import e supporto on demand, il CSM rimane il punto di riferimento fisso.
I nostri CSM non sono semplici account manager: sono esperti di accounting, logistica, produzione, e-commerce, marketplace; e sono al servizio del cliente e delle piattaforme implementate.

Il QuickBooks Solutions Provider (QSP) e' una azienda verificata da Intuit per essere distributore dei prodotti QuickBooks, offendo delle vere e proprie "soluzioni" ai propri clienti. Non si dovrebbe mai trattare di mera vendita quindi. 

Il QuickBooks Solution Provider non esiste in altri posti del mondo che non siano gli Stati Uniti, ma noi operiamo con la stessa filosofia in tutti i mercati. 

Certamente, l'importante e' che abbiamo un accesso Admin per procedere con i servizi richiesti. Alcune operazioni FOR:TECH sono necessariamente legate a FOR:QUICKBOOKS.